Tendències en cultura i digitalització per al 2021

Gràcies a la crisi de la COVID-19 ens hem adonat que vivim hiperconnectats. Els usuaris a través de la xarxa generen contingut de valor constantment i les empreses sembla que només sobreviuran si es sumen al món de la digitalització. En aquest panorama, la cultura té una gran rellevància perquè és constant.

Una de les principals tendències que es portaran al 2021 són els digital workplaces. És a dir, un canvi evident en el model organitzacional de les empreses. En aquest nou paradigma, les organitzacions treballaran en remot per estar connectats en tot moment amb l'usuari, els empleats i l'actualitat. Aquesta idea augmenta l'operativitat i ajuda a desenvolupar capacitats com ara el treball en equip.

Suposa un estalvi en les despeses fixes, ja que no requereix el lloguer o compra d'un local o espai físic. Tot i que és cert que a casa es gasten altres recursos i moltes persones no treballen d'aquesta manera voluntàriament, aquesta modalitat (actualment pendent de regulació) permet créixer més fàcilment i invertir aquests recursos en altres opcions per a l'empresa, com ara el disseny.

Una altra tendència que arriba amb força és la reconversió del negoci tradicional a l'àmbit digital. No només empreses que venen productes, sinó també les que ofereixen serveis s'estan sumant a aquesta iniciativa. Des d'escoles de cant virtuals, fins a tallers de cuina, o exposicions en streaming... Aquests models flexibles i molt productius permeten continuar evolucionant i obrir-se a un públic nou, a més d'adaptar-se a les necessitats dels clients fidels.

Un altre aspecte que marcarà el 2021 serà el directe. La transmissió en directe d'esdeveniments al sector de la cultura va créixer exponencialment a causa de la crisi actual. Aquesta nova manera de comunicar, impulsada per plataformes com IG Live, Youtube Live, Twitch o fins i tot els directes de TikTok, comporta noves tècniques comunicatives. És una manera d'oferir a l'usuari un servei en temps real, sense l'experiència del cara a cara, però amb molts altres avantatges: interacció instantània, xat en temps real... Pot ser que el futur dels esdeveniments culturals estigui basat en experiències híbrides entre el fet físic i virtual. És clar que ens trobem davant d'una nova mentalitat.

A més del directe, la nova moda és crear apps o webs per a un esdeveniment concret, centrant-se molt en el disseny i les possibilitats de l'edició. En aquests casos, tot el procés és digital i més accessible a tothom. Aquest nou model de negoci permet una comunicació més bidireccional.

Després del que va passar aquest any, hi ha hagut una notable pèrdua de confiança a les institucions. El valor de la confiança estarà més present que mai al sector empresarial i cultural. Es tracta de comunicar valors, no només missatges. La clau és alinear totes les accions de màrqueting amb la identitat corporativa de la marca. Els temps són difícils i davant de les dificultats es necessita passió. Els usuaris busquen relacions virtuals properes, molt humanes i personalitzades. Internet ofereix aquesta possibilitat: connectar amb milions de persones de tot el món de manera instantània i immediata. Un avantatge enorme per a qualsevol empresa, negoci o entitat cultural.

Una altra "tendència" que estarà present el 2021, sobretot al sector cultural, és la seguretat. Les mesures de protecció davant de la COVID-19 continuen presents i s'aplicaran en esdeveniments, exposicions, presentacions... La distància de seguretat i les normes adequades garantiran que es puguin continuar duent a terme aquestes activitats presencials per al públic.
Aquest any serà la clau per analitzar si les empreses i les entitats culturals són capaces d'adaptar-se als patrons d'innovació i digitalització que exigeix ​​el públic actualment. La digitalització ha vingut per quedar-s'hi. Aquest tipus de tendències en cultura no només trepitjaran fort el 2021, sinó que, per a molts negocis, serà l'única via possible de creixement.
Si vols fer el pas, però no saps com fer-ho o simplement necessites assessorament per elaborar una estratègia, posa't en contacte amb nosaltres. Estarem encantades d'ajudar-te.