11 consells d’estratègia a xarxes socials enfocats al sector cultural

Aprofita't de tot el potencial. Les noves tecnologies són un gran aliat de difusió de l'art i la promoció d'artistes. Si la teva empresa pertany al sector cultural, treballa en un contingut estèticament atractiu i que valgui la pena compartir. A més, intenta que aporti alguna cosa nova a l'usuari (dades d'interès, know-how, idees, inspiració...) Si el contingut és útil i visualment atractiu, suma punts.

Crea una estratègia de continguts a les xarxes socials. Si treballes amb un museu, pots fer exposicions en línia, entrevistes en directe amb artistes, performances per a IG Live, afegir catàlegs del museu... És important fixar un calendari de publicacions.

La constància a xarxes és un dels punts més importants. Els usuaris deixen de seguir els comptes que no publiquen amb certa periodicitat. Com més atenció estigui el contingut, com més valor aporti, i com més constant sigui, el públic serà més fidel.

Utilitza un llenguatge adequat per a les xarxes. Explica els conceptes, els corrents artístics i l'objectiu de les exposicions. És valuós connectar amb un públic divers, tot i que el teu contingut sigui molt concret. El més intel·ligent és fer publicacions que un usuari mitjà entengui i fugir de tecnicismes.

Realitza un exercici d'escolta activa cap als seguidors. Segueix les seves peticions i recomanacions i hi interactua. Respon comentaris, involucra't en el públic.

Aposta pel màrqueting relacional: centrat en el client/usuari, enfocat a llarg termini i amb l'objectiu de crear relacions més personals i autèntiques amb el públic. Si treballes en un museu, aporta proximitat i fes servir un llenguatge i contingut que animi qualsevol usuari a visitar-lo.

Treballa el SEO: empra hashtags i paraules clau de forma intel·ligent. Després de determinar un públic objectiu, hi ha diverses eines com Google Trends que us permeten investigar sobre paraules clau i fer que aquestes generin trànsit. Si és possible, aprofita les tendències i hi vincula el teu contingut per augmentar l'engagement del teu públic.

No deixeu d'observar la competència. És bo saber quines tendències segueixen, quines són les paraules clau i quin tipus de contingut publiquen. No per imitar-los, sinó per diferenciar-te. Centra't en allò que no fan. Si trobes aquest punt que et fa únic i exclusiu, tens alguna cosa nova per aportar que et fa pioner. Tu pots marcar les regles del joc.

Coordina totes les xarxes socials. Fes contingut especial i adaptat a cada plataforma, però convida els usuaris de cadascuna a seguir la teva entitat cultural o la teva empresa a totes les xarxes. Coneix bé on et mous i el llenguatge de cada xarxa social. Si ets a TikTok, aposta pels vídeos curts, els hashtags com #AprendeconTikTok, els vídeos que mostrin el saber fer de la teva empresa, etc. Si ets a Instagram o Pinterest, centra't en el contingut visual. Fes que sigui atractiu, rellevant i que fomenti que es comparteixi. Estudia cada xarxa social i n'adapta el contingut.

Utilitza KPI. Són indicadors clau de rendiment que us permeten saber si l'objectiu proposat ha estat o no assolit. És important veure si el contingut que publiques té prou rellevància, likes, si es comparteix, si genera trànsit a la teva web... Fer una anàlisi de resultats t'obligarà a millorar la teva estratègia, augmentar la consciència de marca i enfortir la seva identitat.

Encara que no té per què convertir-se en una opció habitual, planteja't fer inversions de manera contínua o puntual per promocionar els teus productes/serveis. Les xarxes socials són una excel·lent plataforma de difusió que moltes marques fan servir com a altaveu dels seus missatges. Atesa l'alta competitivitat de missatges, de vegades pot ser recomanable considerar una inversió econòmica que garanteixi un impacte o un abast més gran del públic objectiu.

Els museus, i en general el sector cultural, tenen moltes possibilitats a les xarxes socials. Per la seva naturalesa, seguint aquests consells, les xarxes socials es poden convertir en un difusor per a la cultura i a més a més aportar contingut de qualitat i valor.

Si t'interessen aquest tipus d'entrades o vols llegir més consells per posicionar-te millor a les xarxes, deixa'ns un comentari. També us convidem a seguir-nos a Instagram, on publiquem setmanalment contingut interessant sobre les nostres àrees de treball.